1. Garantia de 7 dias
O aluno poderá solicitar cancelamento dentro de 7 dias corridos contados da confirmação da compra, observadas as regras apresentadas no checkout e a legislação aplicável.
2. Como solicitar
A solicitação deverá ser feita pelo canal oficial disponível na página de suporte, informando o e-mail da compra e os dados necessários para localização do pedido.
3. Processamento
Após validação, o reembolso seguirá os prazos e procedimentos da Woovi e da instituição financeira. O tempo para visualização do crédito pode variar.
4. Após o prazo
Pedidos fora da garantia serão analisados conforme a legislação, as condições da oferta e eventuais problemas comprovados de acesso ou entrega.
5. Contratações futuras
Pacotes adicionais ou serviços opcionais, quando oferecidos, apresentarão preço e condições próprias antes da contratação.